Políticas da Loja
Politica da Loja
Trabalhamos com produtos nacionais e importados sob encomenda e pronta entrega no atacado e no varejo.
ATACADO
*Para vendas no atacado haverá um pedido mínimo, que pode variar de um produto para outro, portanto leia com atenção a descrição nos produtos.
PRONTA ENTREGA
*Produtos a pronta entrega serão postados imediatamente após confirmação de pagamento do mesmo.
SOB ENCOMENDA
*Produtos sob encomenda serão postados imediatamente após confirmação de pagamento do mesmo.
*Mercadorias sob encomenda deverão ser feitas via e-mail zafferano@hotmail.com.br
mencionando:
**Assunto: Encomenda
**E-mail: modelo, tamanho, referência, nome e endereço completo, telefone de contato.
EXTRAVIO DE MERCADORIA
*Em caso de extravio de mercadoria por parte dos Correios ou transportadora internacional,o cliente poderá optar por:
**Reembolso do valor pago.
**Um novo envio da encomenda, caso o produto determinado conste em estoque.
Obs.: O reembolso, ou o novo envio, ocorrerá no momento em que for decretado oficialmente pelos Correios ou transportadora internacional como "mercadoria extraviada".
FORMAS DE ENTREGA
*Entrega via Correios (PAC, Sedex).
*O cliente receberá um código de rastreio de sua encomenda, logo após postagem da mercadoria pelos correios ou transportadora internacional.
*Cores e detalhes podem variar, com relação as fotos, portanto reclamações desta natureza não serão aceitas.
*Não serão feitas trocas por causa de cor escolhida, portanto tenha a certeza antes de finalizar sua compra.
*Trocas só serão feitas se houver defeito de fabricação, caso isso aconteça o cliente deverá entrar em contato pelo e-mail zafferano@hotmail.com.br.
*Prazos de entrega após a confirmação da compra. É de 1 a 10 dias úteis
* OBS: Em qualquer pedido, na falta de algum modelo, enviaremos outro no lugar de mesmo tamanho e mesma cor (ou seja: um modelo parecido)
Trabalhamos com produtos nacionais e importados sob encomenda e pronta entrega no atacado e no varejo.
ATACADO
*Para vendas no atacado haverá um pedido mínimo, que pode variar de um produto para outro, portanto leia com atenção a descrição nos produtos.
PRONTA ENTREGA
*Produtos a pronta entrega serão postados imediatamente após confirmação de pagamento do mesmo.
SOB ENCOMENDA
*Produtos sob encomenda serão postados imediatamente após confirmação de pagamento do mesmo.
*Mercadorias sob encomenda deverão ser feitas via e-mail zafferano@hotmail.com.br
mencionando:
**Assunto: Encomenda
**E-mail: modelo, tamanho, referência, nome e endereço completo, telefone de contato.
EXTRAVIO DE MERCADORIA
*Em caso de extravio de mercadoria por parte dos Correios ou transportadora internacional,o cliente poderá optar por:
**Reembolso do valor pago.
**Um novo envio da encomenda, caso o produto determinado conste em estoque.
Obs.: O reembolso, ou o novo envio, ocorrerá no momento em que for decretado oficialmente pelos Correios ou transportadora internacional como "mercadoria extraviada".
FORMAS DE ENTREGA
*Entrega via Correios (PAC, Sedex).
*O cliente receberá um código de rastreio de sua encomenda, logo após postagem da mercadoria pelos correios ou transportadora internacional.
*Cores e detalhes podem variar, com relação as fotos, portanto reclamações desta natureza não serão aceitas.
*Não serão feitas trocas por causa de cor escolhida, portanto tenha a certeza antes de finalizar sua compra.
*Trocas só serão feitas se houver defeito de fabricação, caso isso aconteça o cliente deverá entrar em contato pelo e-mail zafferano@hotmail.com.br.
*Prazos de entrega após a confirmação da compra. É de 1 a 10 dias úteis
* OBS: Em qualquer pedido, na falta de algum modelo, enviaremos outro no lugar de mesmo tamanho e mesma cor (ou seja: um modelo parecido)
